PROGRAMMA OTTOBRE 2012 WORKSHOP GRATUITI PER IL COMMERCIO E I PUBBLICI ESERCIZI

WORKSHOP GRATUITI PER IL COMMERCIO E I PUBBLICI ESERCIZI
Iniziativa finanziata da Regione Lombardia e Camera di Commercio di Cremonain collaborazione conDistretti Urbani del Commercio di Cremona e di Crema, Distretti Diffusi del Commercio e le Associazioni di categoria del commercio della Provincia di Cremona

L’iniziativa prevede incontri formativi GRATUITI per i Commercianti e Pubblici Esercizi della provincia di Cremona. L’obiettivo di questi workshop è fornire agli operatori del settore approfondimenti in materia di accoglienza e comunicazione, web marketing, trattativa commerciale, lingua inglese per accoglienza del cliente straniero, aspetti storici e artistici del territorio.WORKSHOP Ottobre 2012
 
I SEGRETI DELLA COMUNICAZIONE
PERSUASIVA PER VENDERE
Strategie e tecniche della comunicazione per aumentare le vendite e consolidare i rapporti Programma
1° SERATA: La comunicazione professionale persuasiva
La psicologia della comunicazione istituzionale: usa la persuazione per promuovere ituoi servizi e prodotti.
Quali sono le leve persuasive nella comunicazione per la vendita?Come posso rendere accattivante il mio negozio, la mia azienda o il mio spazio lavoro agli occhi del cliente?Quali sono le strategie “segrete” usate per convincere?Come essere più convincenti agli occhi del nostro cliente?Come possiamo fare in modo che si affidino a noi?
2° SERATA: La comunicazione webCome usare il web (in modalità gratuita o low-cost) per aumentare la notorietà della mia attività. Impariamo a conoscere e utilizzare il web come vetrina virtuale per costruirci una buona reputazione professionale in rete.All’inizio di ogni percorso ci sarà una presentazione relativa alle realtà dei Distretti Urbani e Diffusi del commercio. 
Date, orario e luogo svolgimento workshop

Lunedì 1 Ottobre e Lunedì 8 Ottobre 2012Dalle ore 20.30 alle ore 22.30Comune di Pizzighettone – Sala Consiliare – via Municipio, 10 
Mercoledì 3 Ottobre e Mercoledì 10 Ottobre 2012Dalle ore 20.30 alle ore 22.30Camera di Commercio di Cremona – via Solferino, 33 (primo piano)Lunedì 15 Ottobre e Lunedì 22 Ottobre 2012Dalle ore 20.30 alle ore 22.30Comune di Casalbuttano – Sala d’Oro – p.zza TurinaMartedì 16 Ottobre e Martedì 23 Ottobre 2012Dalle ore 20.30 alle ore 22.30Pandino – Biblioteca Comunale – via Castello, 15Mercoledì 17 Ottobre e Mercoledì 24 Ottobre 2012Dalle ore 20.30 alle ore 22.30Comune di Piadena – Sala Civica – via Aldo Moro, 9
La partecipazione agli incontri è gratuita, ma per motivi organizzativi è necessario iscriversi segnalando la propria partecipazione alla segreteria organizzativa di Servimpresa tel. 0372 490290/227 – fax 0372 490322 – e-mail: servimpresa@cr.camcom.it